Troubleshooting

Mengatasi error “Sender address rejected: not owned by user” pada CMS Ghost

Bramanda Suwandi

Bramanda Suwandi

— 1 min read
Mengatasi error “Sender address rejected: not owned by user” pada CMS Ghost

Ghost adalah salah satu platform publishing yang cukup populer akhir-akhir ini, terutama di kalangan blogger, developer, dan startup yang menginginkan performa tinggi serta tampilan minimalis. Dengan arsitektur berbasis Node.js dan dukungan penuh terhadap konten SEO-friendly, Ghost menjadi pilihan banyak orang yang ingin membangun blog atau publikasi digital secara profesional.

Bagi saya platform ini adalah plaform publishing baru yang saya dengar selain wordpress. Ketika pertama kali melihat dokumentasi, saya rasa instalasi dan pengetestan akan berjalan lancar. Namun ternyata tidak, saya mendapati error berikut ketika mencoba mendaftarkan member baru.

ERROR Failed to send email. Reason: Can't send mail - all recipients were rejected: 553 5.7.1 [email protected]: Sender address rejected: not owned by user [email protected].

Log error “Sender address rejected: not owned by user“ yang saya dapatkan.

Error tersebut akan terjadi jika domain yang anda gunakan untuk Ghost (blog.malang.agency) berbeda dengan domain pada alamat sender email (malang.agency).

Setelah cari sana-sini, akhirnya mendapatkan solusi berikut https://forum.ghost.org/t/mail-from-option-shows-no-effect/31857/24. Terdapat settingan email tersembunyi yang perlu diganti pada halaman portal, agar pendaftaran berhasil.

Ubah support email address menjadi sender email. Lokasi halaman diatas ada di Settings > Membership > Portal settings

Jadi begitulah cara solvingnya, jika temen-teman mendapati error yang sama kemungkinan perlu ubah settingan diatas atau mendapati error yang lain bisa comment agar kita cari penyelesaiannya sama-sama. Sekian dan semoga bermanfaat.

Read more